As presentes Condições de Venda aplicam-se à venda de produtos por parte do Biosalud Day Hospital, S.L. (Biosalud). Além disso, cada vez que utilizar qualquer serviço presente ou futuro de www.analisisclinicosbiosalud.com, ficará igualmente sujeito às condições de venda.

Leia atentamente estes termos e condições:

1. o nosso contrato

Quando efetuar a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma mensagem a confirmar a receção da sua encomenda. Para a sua primeira compra, terá de nos enviar um formulário de registo de receita assinado.

O utilizador aceita receber as facturas das suas compras por via eletrónica. As facturas electrónicas serão fornecidas em formato PDF na secção "A minha conta" do sítio Web. Também pode obter uma cópia da sua fatura em papel, contactando-nos gratuitamente por correio eletrónico através da seguinte ligação: https://www.analisisclinicosbiosalud.com/contacto.

2. Direito de retratação

As compras efectuadas são processadas mediante recibo, sendo os kits de recolha de amostras enviados no primeiro dia útil seguinte ao da receção da encomenda. Se por qualquer motivo justificado, no prazo de 48 horas após a realização da encomenda, pretender anulá-la, deverá enviar a sua anulação da compra de forma fidedigna. Neste caso, ser-lhe-á reembolsado o montante pago, da mesma forma que efectuou o pagamento, menos os custos de gestão do mesmo, embalagem, custo do kit enviado, bem como os custos de envio. Deve enviar-nos um documento assinado aceitando as condições da devolução para que o reembolso seja efectuado.

3. Preços e prazos de entrega

Todos os preços não incluem IVA. Estão isentos.

Incluímos informações sobre os prazos de entrega dos testes que efectuamos no sítio Web, que são detalhadas na página de informações de cada teste. Não nos é possível fornecer informações mais precisas sobre os prazos de entrega de um produto para além das que figuram na página de informações do teste. Quando processarmos a sua encomenda, informá-lo-emos o mais rapidamente possível por correio eletrónico. Tenha em atenção que, em alguns casos, não nos é possível confirmar uma data de entrega específica quando efectua a sua encomenda. Além disso, pode verificar o estado da sua encomenda em qualquer altura através da secção "A minha conta" do sítio Web ou contactando análisis@biosalud.org.

Se a amostra for insuficiente ou não tiver sido colhida de acordo com as instruções que acompanham cada teste, pode ser rejeitada pelo laboratório. Neste caso, terá de suportar os custos do envio de uma nova amostra.

4. A nossa responsabilidade

Nada nestes termos e condições limita ou exclui a nossa responsabilidade por falsas declarações, morte ou danos pessoais atribuíveis à nossa negligência ou conduta dolosa.

O Biosalud Day Hospital, S.L. não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento das suas obrigações ao abrigo dos presentes termos e condições se esse atraso ou incumprimento for imputável a circunstâncias fora do nosso controlo razoável. Esta disposição não afecta o direito do utilizador a receber o serviço contratado dentro de um prazo razoável.

5. Alteração das condições de venda

Reservamo-nos o direito de alterar o nosso sítio Web, as nossas políticas e os nossos termos e condições, incluindo as presentes condições de venda, em qualquer altura. O utilizador ficará vinculado aos termos e condições, políticas e condições de venda em vigor no momento em que efetuar a sua encomenda, a menos que, por lei ou por exigência das autoridades públicas, seja necessário alterar esses termos e condições, políticas ou as presentes condições de venda (nesse caso, essas alterações poderão aplicar-se a quaisquer encomendas que o utilizador tenha efectuado anteriormente). Se algum destes termos e condições for declarado inválido, nulo ou, por qualquer motivo, não aplicável, esse termo ou condição será considerado separável sem que essa declaração afecte a validade e a aplicabilidade dos restantes termos e condições.

6. Isenção de responsabilidade

Em caso de violação das presentes condições de venda por parte do Utilizador, e mesmo que a Biosalud não possa exercer os direitos de que dispõe nesse momento, a Biosalud poderá fazer uso desses direitos e acções em qualquer outra ocasião em que o Utilizador possa violar as presentes condições de venda.

7. Os nossos dados

Os nossos contactos são os seguintes:

Hospital de Dia Biosalud, S.L.
Residencial Paríso 9, local
50008 - Saragoça
Telefone: 876 667 766
Correio eletrónico: analisis@biosalud.org