Les présentes conditions de vente s'appliquent à la vente de produits par l'hôpital de jour Biosalud, S.L. (Biosalud). En outre, chaque fois que vous utilisez un service présent ou futur de www.analisisclinicosbiosalud.com, vous êtes également soumis aux conditions de vente.

Veuillez lire attentivement ces conditions générales :

1. notre contrat

Lorsque vous passez votre commande, nous vous envoyons un message confirmant la réception de votre commande. Pour votre premier achat, vous devrez nous envoyer un formulaire d'enregistrement de prescription signé.

Vous acceptez de recevoir les factures de vos achats par voie électronique. Les factures électroniques seront fournies au format PDF dans la section Mon compte du site web. Vous pouvez également obtenir une copie de votre facture papier en nous contactant gratuitement par e-mail via le lien suivant : https://www.analisisclinicosbiosalud.com/contacto.

2. Droit de rétractation

Les achats effectués sont traités à réception, les kits de prélèvement étant envoyés le premier jour ouvrable suivant la réception de la commande. Si, pour une raison justifiée, dans les 48 heures suivant la commande, vous souhaitez l'annuler, vous devez envoyer votre annulation de l'achat de manière fiable. Dans ce cas, vous serez remboursé du montant payé, de la même manière que vous avez effectué le paiement, moins les coûts de gestion de la même, l'emballage, le coût du kit envoyé ainsi que les frais d'expédition. Pour que le remboursement soit effectué, vous devez nous envoyer un document signé acceptant les conditions du retour.

3. Prix et délais de livraison

Tous les prix s'entendent hors TVA. Ils sont exonérés.

Nous incluons des informations sur les délais de livraison des tests que nous effectuons sur le site web, qui sont détaillées sur la page d'information de chaque test. Il ne nous est pas possible de fournir des informations plus précises sur les délais de livraison d'un produit que celles figurant sur la page d'information du test. Lorsque nous traitons votre commande, nous vous en informons dès que possible par courrier électronique. Veuillez noter que dans certains cas, il ne nous est pas possible de confirmer une date de livraison spécifique lorsque vous passez votre commande. En outre, vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment via la section Mon compte du site web ou en contactant análisis@biosalud.org.

Si l'échantillon est insuffisant ou n'a pas été prélevé conformément aux instructions accompagnant chaque test, il peut être rejeté par le laboratoire. Dans ce cas, les frais d'envoi d'un nouvel échantillon seront à votre charge.

4. Notre responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions générales ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de fausse déclaration, de décès ou de préjudice corporel imputable à notre négligence ou à notre mauvaise conduite délibérée.

L'hôpital de jour Biosalud, S.L., ne sera pas responsable de tout retard ou manquement à ses obligations en vertu des présentes conditions générales si ce retard ou ce manquement est imputable à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable. Cette disposition n'affecte pas votre droit à recevoir le service contracté dans un délai raisonnable.

5. Modification des conditions de vente

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre site web, nos politiques et nos termes et conditions, y compris les présentes conditions de vente. Vous serez lié par les conditions générales, les politiques et les conditions de vente en vigueur au moment où vous passez votre commande, sauf si, en vertu de la loi ou d'une exigence des autorités publiques, une modification doit être apportée à ces conditions générales, politiques ou conditions de vente (dans ce cas, ces modifications peuvent s'appliquer à toutes les commandes que vous avez passées antérieurement). Si l'une de ces conditions est déclarée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera considérée comme supprimée et cette déclaration n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions.

6. Clause de non-responsabilité

En cas de violation par vous des présentes conditions de vente, et même si le Biosalud ne peut exercer aucun des droits dont il dispose à ce moment-là, le Biosalud peut faire usage de ces droits et actions à toute autre occasion où vous violeriez les présentes conditions de vente.

7. Nos données

Nos coordonnées sont les suivantes :

Hôpital de jour Biosalud, S.L.
Residencial Paríso 9, local
50008 - Saragosse
Téléphone : 876 667 766
Courrier : analisis@biosalud.org