Por ocasião da celebração do Dia Europeu dos Direitos dos Doentes, recordamos que no Biosalud tratamos as pessoas de forma holística e não apenas as suas doenças.

No Hospital de Dia Biosalud trabalhamos com um grande compromisso com os nossos pacientes. Quando dizemos Nós cuidamos de si, não da sua saúde, queremos dizer que queremos ir além da cura das suas doenças.O nosso objetivo é alcançar e manter a saúde das pessoas.
Este cuidado reflecte-se em vários aspectos: por um lado, prestamos aos nossos doentes os melhores cuidados possíveis e, por outro lado, prestamos aos nossos doentes os melhores cuidados possíveis. métodos de diagnóstico mais avançados e tratamentos inovadores para as doenças em que nos especializamos. Por outro lado, porque acompanhamo-los durante todo o processo de curaAo longo do seu tratamento, queremos que saiba o que estamos a fazer pelos seus cuidados de saúde e o que estamos a fazer pela sua saúde. Medicina Integrativa.
Desde o início do tratamento, informamo-lo dos passos a dar e da nossa visão da relação entre médico e paciente e do seu tratamento holístico. Documentamos esta relação com o consentimento informado e a sua aceitação de cada fase do tratamento.
Sabemos que quando as pessoas se colocam nas nossas mãos, na maioria dos casos, estão a passar por momentos difíceis. É por isso que queremos tornar a sua estadia na cidade onde estamos localizados o mais fácil possível.Zaragoza, e garantir que se podem concentrar nos seus tratamentos. Dispomos de um serviço que gere o plano de transporte e alojamento dos nossos pacientes e dos seus acompanhantes, temos intérpretes e as nossas instalações estão adaptadas a pessoas de diferentes origens e culturas.

Os direitos dos doentes, uma garantia de cuidados e de eficácia

No dia 18 de abril celebramos o Dia Europeu dos Direitos dos Doentes. A origem desta celebração remonta a 2002, com a publicação da Carta Europeia dos Direitos dos Doentes pela Rede de Cidadania Ativa, uma organização que se baseia na Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia e apela à garantia dos direitos dos doentes nos sistemas nacionais de saúde.
Em hospitais privados, como o Biosalud Day Hospital, garantias e proteção dos doentes, cumprem elevados padrões de qualidade. Queremos também que os nossos pacientes sejam os protagonistas do seu bem-estar, que se comprometam com a sua saúde, e isso só pode ser conseguido se souberem sempre em que fase e tipo de exame ou tratamento estão a ser submetidos.

A carta de direitos proposta pela AIS para os sistemas públicos de saúde parece-nos oportuna e, tanto pela nossa abordagem integradora, como pela nossa posição de centro privado e pelas garantias com que trabalhamos, podemos dizer que a fazemos nossa:

• Direito de prevenção de doenças. Uma das nossas principais linhas de trabalho é a prevenção com a nossa unidade de medicina anti-envelhecimento e o carácter preventivo de alguns dos nossos testes de diagnóstico.
• Direito de informação. Na Biosalud trabalhamos com protocolos de atendimento ao paciente, tanto na proposta de exames e tratamentos como durante o período de tratamento, atendendo às suas dúvidas sempre que necessário.
• Direito de consentimento.
• Direito de livre escolha.
• Direito de privacidade e confidencialidade.
• Direito de respeito pelo tempo dos doentes. Os nossos tratamentos são personalizados, queremos encontrar a origem das doenças dos nossos pacientes, por isso dedicamos todo o tempo necessário para atingir os nossos objectivos.
• Direito de cumprimento das normas de qualidade. Dispomos de instalações e protocolos de última geração que visam obter a máxima segurança e eficácia nos nossos tratamentos, o que se traduz em qualidade.
• Direito de segurança.
• Direito de inovação. Uma das características do Biosalud Day Hospital é a inovação; oferecemos aos nossos pacientes a mais recente tecnologia, instrumentos e tratamentos baseados na ciência que a medicina convencional não contempla.
• Direito de evitar sofrimento e dor desnecessários.
• Direito a um serviço personalizado.
• Direito de reclamação.
• Direito de receber uma indemnização.

E o facto é que a saúde é um direito que deve ser exercido e cada doente deve exigir ser o verdadeiro protagonista da sua própria saúde.