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Faire la connaissance du Dr Bueno et de son équipe, de l'accueil à la salle de soins, a changé la donne et m'a permis de me réapproprier ma vie, rien de moins ! Je suis arrivée à BDH dans un état déplorable, avec des douleurs constantes (à différents endroits de mon corps) et une énorme fatigue qui me paralysait. Et aucun espoir, aucun traitement à part des antibiotiques lourds et réguliers par voie intraveineuse. Aucun moyen de guérir. Après seulement quelques semaines de traitements quotidiens, je me sens merveilleusement mieux. Un dernier contrôle pour s'assurer que je n'héberge plus de lyme et je sors de ce cauchemar pour de bon. La première chose que le Dr Bueno m'a offerte, c'est de l'espoir. Mais pas un rêve. Un véritable espoir, qui s'est concrétisé petit à petit. J'avais besoin de tout comprendre et il a toujours pris le temps de tout expliquer en détail, même s'il était surchargé de nouveaux patients. Tout le monde se sent comme chez soi. Vous avez votre propre chambre avec une lumière tamisée, de la musique douce (ou non), une température agréable en fonction de vos besoins actuels et une équipe très attentionnée qui vous fournit bien plus que des soins de base. Vous avez soif ? voici de l'eau fraîche, vous avez un peu froid (réaction normale après un traitement) : une couverture vous attend. Même attention au téléphone et à la réception. Ces dames sont si patientes, si dévouées. Les choses ne fonctionnent pas comme d'habitude et il faut parfois poser de nombreuses questions pour comprendre comment fonctionne la gestion (commandes, expéditions, etc.). Je suis tellement heureuse d'avoir trouvé le Dr Bueno et son équipe que j'ai partagé ce précieux conseil avec toutes les personnes souffrant de la maladie de Lyme que je peux rencontrer ou dont j'entends parler. L'hôpital de jour Biosalud a été pour moi la voie du salut ! Merci beaucoup !
des traitements fondés sur des données probantes, qui nécessitent des patients actifs qui assument la coresponsabilité de leur état de santé. Chaque personne est différente, mais dans toute maladie chronique, il est toujours essentiel d'avoir des certitudes, ainsi qu'une bonne relation de confiance et de proximité avec le médecin et le reste de l'équipe.
Les personnes de l'accueil, les premières avec lesquelles j'ai eu un contact : elles sont très attentives, proches et efficaces. Le personnel médical est très proche, avec une vision GLOBALE de la santé que j'apprécie énormément, et offre des explications pour comprendre la démarche. Le personnel infirmier : de grande qualité humaine et professionnelle. Le personnel auxiliaire : très proche, attentif et disponible. D'une manière générale, je dirais que c'est une équipe sympathique, on se sent aidé et lorsque j'ai eu besoin de quelque chose entre deux consultations, la réponse a toujours été rapide et efficace. J'habite en France et la distance n'est pas un problème car la communication fonctionne. Merci beaucoup pour votre travail !
Je suis très satisfait de toute l'équipe de professionnels, dans tous les domaines du service. Je soulignerais le traitement personnel, très humain, proche et digne de confiance. De même, les traitements sont très respectueux du patient et réduisent au minimum les effets secondaires possibles de tout traitement. J'apprécie beaucoup les installations pratiques et confortables, ainsi que la technologie qui y est disponible.
