Politique de confidentialité

Date de mise à jour de la présente politique de confidentialité : 30/07/2020

Identité du contrôleur : HÔPITAL DE JOUR BIOSALUD, S.L.

Adresse sociale : RESIDENCIAL PARAISO 9, 50008 ZARAGOZA

Courriel adresse électronique de contact : atencion@biosalud.org

Téléphone : 976.221.133

Conformément aux dispositions de la loi organique 3/18, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, BIOSALUD DAY HOSPITAL, S.L., (ci-après, BIOSALUD), propriétaire du site Web : www.biosalud.org (ci-après, le site web), établit la politique de confidentialité suivante, qu'il suivra dans le traitement des données personnelles. Cette politique s'entend, en tout état de cause, sans préjudice des dispositions de l'avis juridique correspondant.

Par le simple fait de visiter le site web, la société n'enregistre aucune donnée personnelle dans une base de données. Cependant, certaines informations non personnelles sont collectées sur les serveurs qui fournissent des services d'hébergement à BIOSALUD. Parmi ces informations, les données relatives à l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez au site sont collectées.

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données qu'il fournit. BIOSALUD n'est pas responsable des défaillances de service résultant de données incorrectes ou fausses.

Dans certains formulaires de contact, il est nécessaire de fournir des données personnelles considérées comme obligatoires, ainsi que d'accepter la politique de confidentialité et les mentions légales correspondantes.

L'utilisateur accepte la politique de confidentialité du portail conformément aux conditions suivantes :

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les informations qui peuvent être demandées aux utilisateurs de ce site web à travers les formulaires de contact, les données incluses dans les éventuels commentaires sur les pages corporatives des réseaux sociaux liés ou non, mais sous la responsabilité de BIOSALUD, les données personnelles que l'utilisateur introduit dans les sections activées, ou celles fournies par d'autres moyens ou canaux de communication activés (par exemple, le courrier électronique ou les sections privées) sont sous la responsabilité de BIOSALUD, dont le siège est Residencial Paraíso 9, 50008 Zaragoza, Espagne.

LES FINALITÉS DU TRAITEMENT

BIOSALUD utilisera les données fournies par l'UTILISATEUR dans les formulaires de consultation ou celles fournies par e-mail ou celles incluses par le biais d'autres canaux exclusivement pour le traitement de la consultation demandée et de la gestion spécifique demandée, le cas échéant.

Dans le cas où l'UTILISATEUR introduit ses données personnelles dans tout formulaire relatif à la section "contact", ou nous envoie un courrier électronique, le Titulaire nous informe qu'elles feront partie d'une base de données appartenant à l'entité elle-même, la finalité de cet enregistrement étant la gestion spécifique que l'intéressé a demandée.

Dans le cas où l'UTILISATEUR consentirait, en cochant les cases correspondantes dans les formulaires d'inscription, à recevoir la lettre d'information de BIOSALUD, cette dernière l'informe qu'il fera partie d'une base de données appartenant à l'entité elle-même, la finalité étant l'envoi de la lettre d'information de BIOSALUD.

L'UTILISATEUR consent au traitement de ses données aux fins décrites ci-dessus, sans préjudice du droit de révoquer ce consentement en envoyant un courrier électronique à l'adresse : "atencion@biosalud.org"en vous identifiant comme UTILISATEUR du SITE et en précisant votre demande ou, le cas échéant, en cochant la case prévue à cet effet sur le formulaire lui-même.

LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT

La légitimité du traitement des données se fonde sur l'exécution d'un contrat signé entre vous et BIOSALUD pour la fourniture du service demandé, et sur le consentement donné en remplissant les formulaires fournis sur le site web.

PÉRIODES DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles fournies seront conservées le temps nécessaire pour gérer votre demande, suggestion, plainte ou réclamation, ainsi que pour la fourniture du service demandé ou le développement de la relation contractuelle établie entre vous et BIOSALUD.

Une fois qu'elle a pris fin, elles seront conservées pendant la période correspondante afin de respecter les obligations légales ou pendant la période exigée par un juge ou un tribunal.

Dans le cas d'abonnements à des bulletins d'information électroniques, les données seront traitées aussi longtemps que vous ne révoquerez pas votre consentement ou que vous ne vous opposerez pas au traitement.

En ce qui concerne l'envoi de curriculum vitae, les données seront traitées pendant deux ans, à moins que vous ne retiriez votre consentement ou que vous ne vous opposiez au traitement.

DESTINATAIRES DES INFORMATIONS SUR LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les informations seront traitées par le personnel autorisé de BIOSALUD.

Les données personnelles collectées par le biais des différents formulaires de contact ou par courrier électronique, postal ou téléphonique ne seront pas cédées ou communiquées à des tiers, sauf dans les cas nécessaires au développement, au contrôle et à l'accomplissement des finalités exprimées dans les cas prévus par la loi, ainsi que dans des cas spécifiques, dont l'UTILISATEUR sera expressément informé.

Dans le cas des profils d'entreprise que BIOSALUD maintient dans les différents réseaux sociaux liés à ce site Web, les données peuvent être traitées dans le cadre d'autres politiques de confidentialité (en particulier, celles qui correspondent aux différentes entités propriétaires des réseaux sociaux).

Les profils officiels sur les réseaux sociaux liés à ce site Web ont été créés pour vous faire connaître notre activité et pour créer un canal de communication alternatif avec les personnes intéressées par notre organisation et les services que nous offrons.

DROITS DES UTILISATEURS

La personne concernée peut en tout état de cause exercer les droits qui lui sont reconnus par le RGPD (Règlement général sur la protection des données), à savoir :

Droit de demander l'accès aux données personnelles le concernant
Le droit de demander sa rectification ou son effacement.
Droit de demander la limitation de votre
Droit d'opposition à la
Droit à la portabilité des données

L'UTILISATEUR doit préciser lequel de ces droits il demande à être satisfait et doit être accompagné d'une photocopie de sa carte d'identité ou d'une pièce justificative équivalente. Si l'UTILISATEUR agit par l'intermédiaire d'un représentant, légal ou bénévole, il doit également fournir le document accréditant la représentation et sa pièce d'identité.

L'intéressé peut exercer ces droits par le biais d'une demande accompagnée d'une photocopie de sa carte d'identité, en précisant lequel de ces droits il souhaite exercer, envoyée à Residencial Paraíso 9, 50008 Zaragoza, Espagne, ou à l'adresse électronique suivante : "atencion@biosalud.org"

De même, si vous considérez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS DEMANDÉES

Les données obligatoires pour chaque formulaire seront identifiées comme telles sur le formulaire lui-même.

Le refus de fournir ces informations empêchera la fourniture du service demandé par l'UTILISATEUR.

ENGAGEMENTS DES UTILISATEURS

L'UTILISATEUR garantit qu'il est âgé de plus de 14 ans et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

L'UTILISATEUR s'engage à informer BIOSALUD de toute modification des informations fournies en envoyant un e-mail à l'adresse : "atencion@biosalud.org"en vous identifiant comme UTILISATEUR du SITE et en précisant les informations à modifier.

De même, l'UTILISATEUR s'engage à garder secrets les mots de passe et les codes d'identification et à informer BIOSALUD dans les plus brefs délais en cas de perte, de vol ou d'accès non autorisé.

En l'absence d'une telle communication, BIOSALUD est exonéré de toute responsabilité pouvant résulter de l'utilisation abusive par des tiers non autorisés de ces mots de passe et codes d'identification.

LES DONNÉES DE TIERS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Dans le cas où l'utilisateur fournirait des données personnelles à des tiers pour quelque raison que ce soit, il garantit avoir préalablement informé les parties concernées et obtenu leur consentement pour la communication de leurs données à BIOSALUD.

L'UTILISATEUR garantit que les personnes concernées ont plus de 14 ans et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

BIOSALUD vérifiera le consentement des personnes concernées par le biais d'un premier courrier électronique à contenu non commercial dans lequel il sera demandé de vérifier le consentement donné en leur nom par l'UTILISATEUR.

En cas de responsabilité découlant d'une violation des présentes conditions par l'UTILISATEUR, ce dernier est responsable des conséquences de cette violation.

Politique en matière de cookies et fichiers de suivi

Outre les cookies strictement nécessaires à la navigation sur le web, tels que les cookies de session, ce site web peut utiliser ses propres cookies et des cookies analytiques et publicitaires de tiers (services Google Analytics), qui permettent de stocker des informations dans le navigateur de l'utilisateur, qui peuvent être récupérées lors de visites ultérieures.

Les services de Google Analytics sont utilisés pour mesurer et analyser les visites sur le site. Les données collectées seront traitées par Google conformément à la politique de confidentialité de Google Analytics.

Par conséquent, l'exercice des droits liés aux cookies de Google doit être communiqué directement aux responsables de ce site, comme indiqué dans la politique de confidentialité susmentionnée.

Les cookies ne seront pas installés sur votre ordinateur tant que vous n'aurez pas indiqué votre volonté de les accepter.

L'acceptation de l'utilisation de cookies et de fichiers de suivi d'adresses IP permet à BIOSALUD de collecter des données à des fins statistiques, telles que : la date de la première visite, le nombre de fois visitées, la date de la dernière visite, l'URL et le domaine d'où elle provient, le navigateur utilisé et la résolution de l'écran.

Dans tous les cas, l'UTILISATEUR peut empêcher l'installation de cookies ou supprimer ceux qui sont déjà installés, par le biais de la configuration de son navigateur, ainsi que par l'utilisation d'applications spécifiques. Cependant, BIOSALUD n'est pas responsable du fait que la désactivation de ceux-ci puisse empêcher le bon fonctionnement de la page. Les informations obtenues sont totalement anonymes et ne peuvent en aucun cas être associées à un utilisateur spécifique et identifié.

Voici les instructions pour paramétrer les cookies dans les principaux navigateurs :

Chrome : Paramètres -> Afficher les options avancées -> Confidentialité -> Paramètres de contenu. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter l'assistance de Google ou l'aide du navigateur.

Firefox : Outils -> Options -> Vie privée -> Historique -> Paramètres personnalisés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support Mozilla ou l'aide du navigateur.

Internet Explorer : Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Paramètres. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support Microsoft ou l'aide du navigateur.

Safari : Préférences -> Sécurité.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter l'assistance Apple ou l'aide du navigateur.

Médias sociaux

BIOSALUD maintient plusieurs pages et/ou profils sur divers réseaux sociaux, liés à ce site Web. BIOSALUD n'est pas responsable de ce qui est publié par des tiers dans les réseaux sociaux susmentionnés. L'utilisation et le traitement des données par des tiers dans les réseaux sociaux susmentionnés seront soumis à des conditions générales ou spécifiques autres que la présente. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions et d'en prendre connaissance.

En ce qui concerne FacebookLorsqu'un utilisateur devient fan de notre page via le bouton " J'aime ", il nous autorise à utiliser ses données personnelles uniquement par le biais de la plateforme de réseau social susmentionnée aux fins de la gestion de notre page de fans et des communications bidirectionnelles que nous entretenons avec nos followers via le chat, les messages ou d'autres moyens de communication que Facebook permet aujourd'hui et à l'avenir. Toutefois, ce traitement sera soumis aux politiques de confidentialité de ce réseau social et que l'UTILISATEUR peut consulter sur le lien suivant : "https://www.facebook.com/policy.php".

Nous vous informons également que lorsqu'un utilisateur devient fan, les nouvelles que nous publions apparaissent également sur son mur, et s'il fait des commentaires sur notre mur, ces commentaires sont accessibles aux autres fans, ainsi que le nom de son profil et, le cas échéant, la photo qu'il a sur son profil.

Dans tous les cas, l'utilisation du réseau social relève de la responsabilité de l'utilisateur.

Nous n'utiliserons pas les données personnelles des utilisateurs à des fins autres que celles indiquées dans les paragraphes précédents, ni pour leur envoyer des informations par le biais d'un environnement autre que le réseau social.

En ce qui concerne les droits d'accès, de rectification, d'annulation, de suppression, de portabilité et d'oubli, reconnus par la législation, nous ne pouvons agir qu'en fonction des possibilités offertes par Facebook à cet effet, et vous devez les contacter si les UTILISATEURS souhaitent exercer un droit de ce type. Cependant, ils peuvent à tout moment se désinscrire de notre page, cesser d'être fan en cliquant sur le bouton "Je n'aime pas", de sorte que nous n'aurons plus accès à leurs données personnelles, bien que Facebook puisse conserver les commentaires qu'ils ont précédemment faits sur notre mur.

En ce qui concerne TwitterLorsqu'un UTILISATEUR nous suit en cliquant sur le bouton "suivre", nous aurons accès aux informations des personnes qui nous suivent, en particulier le nom d'utilisateur, la photographie (dans le cas où l'utilisateur a mis une photographie sur son profil), et les commentaires ou "Tweets" faits, ainsi que le reste des informations qu'ils ont publiées sur leur profil, telles que les utilisateurs qu'ils suivent et leurs followers, bien que nous n'utilisions pas ces informations.

En particulier, les informations que vous fournissez dans votre "biographie" peuvent être accessibles par nous.

Comme pour la plateforme précédente, l'utilisateur est responsable de l'usage qu'il fait du réseau social.

Nous n'utilisons les données des utilisateurs qui nous suivent sur Twitter que pour gérer et répondre aux "Tweets" ou aux messages que nous échangeons avec eux.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Twitter sur le lien suivant : "https://twitter.com/privacy".

Emails envoyés par BIOSALUD

En cas d'envoi de courriers électroniques par BIOSALUD dans le cadre de la relation contractuelle qui vous lie à elle, nous vous informons que les informations incluses dans lesdits courriers ou pièces jointes peuvent être confidentielles. L'accès et/ou la divulgation du contenu d'un courrier électronique est un comportement défini dans le Code pénal, article 197.

Si vous n'êtes pas le destinataire, nous vous informons que toute utilisation, distribution, divulgation ou reproduction de ces informations est interdite sans la permission ou l'autorisation expresse du destinataire légitime, conformément à la législation en vigueur.

Veuillez nous en informer immédiatement par courriel ou par téléphone et le détruire.

Le courrier électronique ne garantit pas la confidentialité des messages transmis, ni leur intégrité ou leur bonne réception.

Mesures de sécurité

BIOSALUD a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique naturel.

Cependant, l'UTILISATEUR doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.